Wywiad z Tomaszem Mańczukiem, Prezesem Zarządu TIS Sp. z o.o., Członkiem Rady Polskiego Klastra Budowlanego

W branży urządzeń grzewczych rozstrzygające znaczenie mają zmieniające się normy emisyjne oraz ekologiczne wyzwania. Jak Państwa firma radzi sobie z procesem certyfikacji produktów na rynkach zagranicznych i dostosowywaniem ich do różnych standardów?​

Tomasz Mańczuk (TIS Sp. z o.o.) W TIS Sp. z o.o. proces certyfikacji produktów traktujemy priorytetowo – zarówno ze względu na obowiązujące przepisy, jak i oczekiwania naszych klientów. Nasze kotły są projektowane i testowane zgodnie z wymaganiami najnowszych norm, co pozwala im uzyskać certyfikaty 5 klasy oraz spełniać kryteria Ecodesign określone przez Rozporządzenie Komisji UE 2015/1189 dotyczącym ekoprojektu urządzeń grzewczych. Dzięki temu produkty TIS charakteryzują się niską emisją zanieczyszczeń oraz wysoką efektywnością energetyczną, co jest kluczowe przy ich instalowaniu zarówno w Polsce, jak i za granicą. Certyfikacja odbywa się we współpracy z akredytowanymi laboratoriami (np. w Zakładzie Badań Urządzeń Energetycznych w Łodzi) i obejmuje pomiary emisji, sprawności oraz zgodność z dyrektywami UE.

TIS eksportuje kotły do różnych krajów i dostosowuje ofertę do lokalnych oczekiwań. Jakie były najbardziej wymagające rynki zagraniczne z punktu widzenia wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych i organizacyjnych?​

Tomasz Mańczuk (TIS Sp. z o.o.) Nasze kotły są obecne na wielu rynkach międzynarodowych – od krajów bałtyckich, takich jak Litwa, Łotwa czy Estonia, po rynki Europy Środkowej i nawet Ameryki Północnej i Południowej. Każdy z tych rynków miał swoją specyfikę regulacyjną i klimatyczną, co wymagało od nas elastyczności i adaptacji technologii. Szczególnie wymagające były rynki, które jednocześnie wprowadzały surowe normy emisji i oczekiwały wysokiej wydajności przy ekstremalnych warunkach pogodowych – np. rynki Skandynawii czy Kanady, gdzie standardy środowiskowe idą w parze z bardzo niskimi temperaturami eksploatacji. W takich przypadkach musieliśmy nie tylko zoptymalizować parametry techniczne kotłów, ale też wdrożyć bardziej zaawansowane systemy automatyki i sterowania, które zapewniają stabilną i efektywną pracę urządzenia w różnych warunkach.

Jakie działania podejmuje firma TIS w zakresie edukowania klientów w Polsce i za granicą na temat bezpiecznego oraz ekologicznego użytkowania nowoczesnych kotłów?​

Tomasz Mańczuk (TIS Sp. z o.o.) Edukacja klientów jest kluczowym elementem naszej strategii. Regularnie organizujemy szkolenia produktowe dla instalatorów i dystrybutorów, aby promować prawidłowy montaż, obsługę i konserwację kotłów. Dodatkowo, dostarczamy szczegółową dokumentację techniczną oraz instrukcje użytkowania – uwzględniając zasady bezpiecznego użytkowania i eksploatacji – które są niezbędne w codziennym użytkowaniu urządzeń grzewczych. Aktywnie dzielimy się wiedzą także poprzez materiały online, prezentacje produktowe i porady dotyczące efektywnego, a zarazem ekologicznego spalania paliwa, co ma bezpośredni wpływ na redukcję emisji oraz koszty ogrzewania. Ponieważ część naszych produktów trafia na rynki zagraniczne, dostosowujemy te materiały do lokalnych języków i standardów, co zwiększa ich dostępność i użyteczność.

Jak Państwa firma ocenia wpływ krajowych oraz europejskich programów wsparcia (np. “Czyste Powietrze”) na decyzje inwestycyjne klientów wybierających urządzenia grzewcze typu pellet, ekogroszek czy brykiet?​

Tomasz Mańczuk (TIS Sp. z o.o.) Programy wsparcia takie jak „Czyste Powietrze” mają ogromne znaczenie dla rynku urządzeń grzewczych. Ułatwiają klientom dostęp do nowoczesnych, niskoemisyjnych technologii poprzez wsparcie finansowe na zakup urządzeń spełniających wysokie normy ekologiczne. Nasze kotły 5 klasy i zgodne z Ecodesign często kwalifikują się do takich dofinansowań, co bezpośrednio wpływa na decyzje inwestycyjne odbiorców. Klienci chętniej decydują się na zakup kotłów pelletowych czy bardziej zaawansowanych kotłów na biomasę, widząc możliwość uzyskania wsparcia finansowego i jednocześnie realnych korzyści w postaci niższych kosztów ogrzewania oraz mniejszego wpływu na środowisko.

W dobie cyfryzacji i automatyzacji – które innowacyjne rozwiązania w zakresie obsługi klienta (np. zdalne sterowanie, aplikacje mobilne) planują Państwo wdrożyć lub już stosują w kotłach TIS?​

Tomasz Mańczuk (TIS Sp. z o.o.) Nowoczesna automatyka i rozwiązania cyfrowe od wielu lat stanowią jeden z filarów rozwoju naszych urządzeń. Kotły TIS są wyposażone w zaawansowane sterowniki serii TIS TRONIC, które umożliwiają pełne zarządzanie kotłem zdalnie – zarówno za pomocą aplikacji mobilnej, jak i poprzez panel użytkownika dostępny po zalogowaniu na stronie internetowej. Użytkownicy mogą na bieżąco monitorować parametry pracy kotła, zmieniać ustawienia, kontrolować zużycie paliwa, a także otrzymywać powiadomienia serwisowe.

Cyberbezpieczeństwo, stabilność połączenia oraz intuicyjność obsługi są dla nas kluczowe, dlatego stale rozwijamy nasze oprogramowanie i planujemy wprowadzać kolejne udoskonalenia – m.in. rozszerzone funkcje analityczne, integrację z inteligentnymi systemami zarządzania energią oraz bardziej intuicyjne scenariusze pracy dostosowane do stylu życia użytkownika. Dzięki temu nasze rozwiązania cyfrowe nie tylko podnoszą komfort obsługi, ale również realnie zwiększają efektywność całego systemu grzewczego.

Społeczna odpowiedzialność biznesu nabiera coraz większego znaczenia również w branży urządzeń grzewczych. Jakie inicjatywy społeczne lub środowiskowe realizuje obecnie TIS Group, by budować pozytywny wizerunek firmy w regionie?

Tomasz Mańczuk (TIS Sp. z o.o.) Jako firma z długoletnią tradycją w regionie, aktywnie wspieramy lokalne działania społeczne i środowiskowe, choć przekazywanie szczegółowych informacji o konkretnych projektach jest często realizowane poprzez lokalne partnerstwa i inicjatywy branżowe. TIS angażuje się w budowanie świadomości ekologicznej poprzez edukację o efektywnym i czystym ogrzewaniu oraz współpracę z lokalnymi organizacjami branżowymi i Polskim Klastrem Budowlanym. Poprzez udział w targach, szkoleniach i konferencjach promujemy rozwiązania prośrodowiskowe i wspieramy transformację energetyczną w kierunku bardziej zrównoważonych technologii grzewczych – zarówno na poziomie lokalnym, jak i ogólnopolskim.