Rejestracja osoby prywatnej

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną strony www.polskiklaster.pl

I. Postanowienia ogólne
1. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (zwany dalej Regulaminem) reguluje zakres i warunki świadczenia przez Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingowe z siedzibą w Białymstoku zwanego dalej „Usługodawcą” usług drogą elektroniczną zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt. 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344 j.t.).
2. Właścicielem Serwisu jest Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingowe z siedzibą w Białymstoku, ul. Pułkowa 11, 15-143 Białystok, NIP 542-290-15-67 REGON 052252089, wpisane do
Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000221615 (zwana dalej jako Usługodawca).
3. Uruchomienie odpowiedniej Usługi na stronie www.polskiklaster.pl lub złożenie zamówienia za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej, jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przestrzeganie Regulaminu oraz akceptacją warunków niniejszego Regulaminu, bez konieczności sporządzenia odrębnych umów.
4. Niniejszy Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie za pośrednictwem strony www.polskiklaster.pl w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na dysku.

II. Definicje użyte w Regulaminie
1. Członek Klastra - podmiot, który przystąpił do Klastra i jest jego członkiem na zasadach określonych w Regulaminie Klastra;
2. Klaster - Polski Klaster Budowlany, funkcjonujący na zasadach określonych w Regulaminie Klastra;
3. Konto -Usługa Elektroniczna udostępniana Użytkownikowi w ramach Serwisu, pozwalająca na korzystanie przez Użytkownika z dodatkowych funkcjonalności określonych w Regulaminie oraz usług udostępnianych Użytkownikowi przez Usługodawcę;
4. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu cywilnego – osoba fizyczna zawierająca umowę lub korzystająca usług w ramach Serwisu w zakresie nie związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta- Przedsiębiorca będący osobą fizyczną, który zawiera Umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej;
6. Regulamin - niniejszy dokument określający zasady funkcjonowania Serwisu, w szczególności zasady utworzenia Konta, oraz korzystania z innych usług / funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu na rzecz Użytkowników;
7. Regulamin Klastra - dokument dostępny pod adresem: polskiklaster.pl/regulamin-czlonkostwa-w-polskim-klastrze-budowlanym, określający m.in. warunki przystąpienia do Klastra oraz sposób organizacji i działalności Klastra;
8. Rejestracja – jednorazowa czynność, polegająca na utworzeniu przez Użytkownika Konta w Serwisie, dokonana za pomocą udostępnionego na stronach Serwisu formularza rejestracyjnego;
9. Serwis - platforma prowadzona przez Usługodawcę, za pośrednictwem której Usługodawca świadczy Usługi Elektroniczne, dostępna pod adresem internetowym www.polskiklaster.pl ;
10. Usługodawca – Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingowe z siedzibą w Białymstoku; który świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem strony: www.polskiklaster.pl;
11.System teleinformatyczny- zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu prawa telekomunikacyjnego;
12. Usługa Elektroniczna - usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, zgodnie z Regulaminem;
13. Ustawa - Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344 j.t.),
14. Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020, Nr 287 ze zm.);
15. Użytkownik - podmiot korzystający z Usługi Elektronicznej zgodnie z Regulaminem,
16. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika składane za pomocą Formularza Zamówienia/Formularza Rejestracyjnego oraz zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży lub Umowy z Usługodawcą.

III. Rodzaj i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną
1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną w szczególności:
1.1. ofertę sprzedaży szkoleń i kursów online,
1.2. udział w projektach,
1.3. udziału w eventach,
1.4. zapisy do Klastra (członkostwo w Klastrze),
1.5. możliwość rejestracji i założenia konta w Systemie,
1.6. możliwość korzystania z formularzy kontaktowych,
1.7. obsługa pozostałych usług świadczonych przez Stowarzyszenie na podstawie odrębnych umów, których przedmiotem jest świadczenie usług drogą elektroniczną.

IV. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
1. Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorcy usługi w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie lub indywidualnej ofercie, jeśli została zaakceptowana. Uruchomienie usługi lub złożenia zamówienia droga mailową wymaga wyrażenie zgody na przestrzeganie Regulaminu i jest równoznaczne z pełną akceptacją wszystkich jego warunków bez konieczności podpisania dodatkowej umowy.
2. Usługodawca zobowiązuje się do rozpoczęcia świadczenia usługi w terminie wynikającym z zawartej umowy.
3. Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptacją jego postanowień oraz z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną bez konieczności sporządzania odrębnej umowy.
4. Użytkownik zobowiązany jest do:
4.1. Podawania w ramach Serwisu (w szczególności w ramach dedykowanych formularzy) wyłącznie prawdziwych, aktualnych i niezbędnych danych Użytkownika i podmiotu, który reprezentuje, a w przypadku ich zmiany do niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych;
4.2. Nieudostępniania osobom nieupoważnionym danych służących do logowania do Konta w ramach Serwisu (w tym dedykowanego loginu i hasła);
4.3. Niepodejmowania czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Użytkownika, w tym danych innych Użytkowników lub ingerencję w zasady lub techniczne aspekty funkcjonowania Serwisu.
5. Użytkownik może w dowolnym czasie rozwiązać każdą umowę o świadczenie Usług Elektronicznych opisaną w Regulaminie i zakończyć korzystanie z Usługi. W przypadku opuszczenia Serwisu przez Użytkownika, który nie dokonuje rejestracji, umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną rozwiązuje się automatycznie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
6. Termin wypowiedzenia umowy o świadczenie Usług Elektronicznych dla każdej ze stron wynosi 30 dni z zastrzeżeniem zapisów do Klastra( członkostwo w Klastrze) wówczas rozwiązanie umowy reguluje Regulamin Klastra zamieszczony w Serwisie. Wypowiedzenie umowy w zakresie Konta jest równoznaczne z usunięciem Konta.

V. Zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym
Użytkownik obowiązany jest do korzystania z Serwisu, w tym oferowanych Usług Elektronicznych, w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Użytkownik obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

VI. Wymagania techniczne
Minimalnymi wymaganiami technicznymi, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca, w tym korzystania z Serwisu i zawarcia Umowy o świadczenie usług jest posiadanie komputera lub innego urządzenia mobilnego podłączonego do sieci Internet, wyposażonego w przeglądarkę internetową: Mozilla Firefox w wersji co najmniej 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji co najmniej 10.0 i wyższej, Opera w wersji co najmniej 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji co najmniej 23.0. i wyższej, Safari w wersji co najmniej 5.0 i wyższej, Microsoft Edge w wersji 25.10586.0.0 i wyższej oraz dostęp do poczty elektronicznej.

VII. Usługi elektroniczne
1. Zawarcie umowy sprzedaży szkoleń i kursów online
1.1. Użytkownik może składać Zamówienia przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny na
dobę za pośrednictwem Serwisu.
1.2. Zawarcie umowy następuje poprzez rejestrację Konta Użytkownika w Serwisie, złożenie przez Użytkownika Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień dostępnego w Serwisie w zakładce szkolenia, oraz zakwalifikowania Użytkownika przez Usługobiorcę do szkolenia oraz dokonania opłaty za szkolenie/kurs.
1.3. Wypełniając Formularz zgłoszeniowy, Użytkownik potwierdza autentyczność i zgodność ze stanem faktycznym danych zawartych w Formularzu oraz wyraża zgodę na postanowienia
niniejszego Regulaminu, uznając jego wiążący charakter, przesyła wraz z Formularzem wymagane przez Usługodawcę dokumenty.
1.4. Po zakwalifikowania Użytkownika przez Usługobiorcę do szkolenia/kursu Użytkownik otrzymuje na wskazany adres mailowy link do płatności online.
1.5. Zamówienie uważa się za przyjęte w momencie przesłania Użytkownikowi informacji
potwierdzenia przyjęcia zamówienia za pośrednictwem korespondencji elektronicznej na mail podany przez Użytkownika w trakcie składania Zamówienia.
1.6. Cena podana przy każdym kursie/szkoleniu jest ceną brutto obowiązującą w trakcie składania
zamówienia i jest wiążąca dla Użytkownika i Usługodawcy. Niewniesienie wpłaty
oznacza rezygnację z zakupu i anulowanie zamówienia.
1.7. Usługodawca wystawia faktury VAT. Faktury dostarczane będą w formie elektronicznej,
na co Użytkownik wyraża zgodę.
1.8. Dostęp do wykupionego kursu/szkolenia uruchamiany jest po zaksięgowaniu wpłaty przy czym w przypadku szkoleń/kursów online odbywających się w czasie rzeczywistym dostęp uruchamiany jest w dacie i godzinie kursu/szkolenia.
1.9. Wykupione kursy/szkolenia dostępne są na Koncie Użytkownika.
1.10. Usługodawca dopuszcza możliwość rezygnacji ze stworzenia kursu/szkolenia. W przypadku podjęcia takiej decyzji, Usługodawca zwróci Użytkownikowi pełną kwotę zakupu kursu.
1.11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieodpowiednią konfigurację komputera Użytkownika. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przypadki, gdy Użytkownik nie weźmie udziału w szkoleniu/kursie na skutek problemów sprzętowych z komputerem Użytkownika.
1.12.. Użytkownik kursu zapoznaje się z materiałami szkoleniowymi we własnym zakresie.
1.13. Wszelkie informacje i materiały szkoleniowe zamieszczone w Serwisie w ramach danego kursu/szkolenia podlegają ochronie prawnej, zaś ich wykorzystywanie w celach komercyjnych jest
niedozwolone i traktowane będzie jako naruszenie praw autorskich.
1.14. Z jednego zakupionego dostępu do kursu/szkolenia może korzystać tylko jedna osoba.
1.15. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Serwisu wyłącznie na własny użytek.
Zabronione jest w szczególności udostępnianie materiałów osobom trzecim w
jakiejkolwiek formie.

2. Udział projektach, eventach
2.1. Użytkownik może składać deklarować wolę wzięcia udziału w projekcie lub evencie przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem Serwisu.
2.2. Wymagana jest rejestrację Konta Użytkownika w Serwisie oraz wypełnienie Formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie w zakładce projekty lub eventy oraz zakwalifikowania Użytkownika przez Usługobiorcę do projektu lub eventu.
2.3. Wypełniając Formularz rejestracyjny, Użytkownik potwierdza autentyczność i zgodność ze stanem faktycznym danych zawartych w Formularzu oraz wyraża zgodę na postanowienia
niniejszego Regulaminu, uznając jego wiążący charakter, przesyła wraz z Formularzem wymagane przez Usługodawcę dokumenty.
2.4. Po zakwalifikowania Użytkownika przez Usługobiorcę do projektu lub eventu Użytkownik otrzymuje na wskazany adres mailowy informacje o projekcie lub evencie. Niektóre projekty lub eventu mogą być odpłatne. Wówczas w opisie projektu lub eventu zostanie podana cena brutto projektu. W przypadku projektów/eventów płatnych niewniesienie wpłaty oznacza rezygnację z zakupu i anulowanie zamówienia.
2.5. Zamówienie uważa się za przyjęte w momencie przesłania Użytkownikowi informacji
potwierdzenia przyjęcia zamówienia za pośrednictwem korespondencji elektronicznej na mail podany przez Użytkownika w trakcie wypełniania Formularza rejestracyjnego.

3. Zapisy do Klastra (członkostwo w Klastrze)
3.1.

4. Usługa prowadzenia Konta
4.1. Umowa o świadczenie usługi dostępu do Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą dokonania rejestracji Konta w Serwisie i jest usługą bezpłatną.
4.2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracji wygenerowanego przez Serwis oraz zadeklarowania chęci przystąpienia reprezentowanej przez Użytkownika organizacji do Klastra na zasadach określonych w Regulaminie Klastra oraz otrzymania od Usługodawcy na podany przy uzupełnianiu formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie adres e-mail wiadomości dotyczącej założenia Konta w Serwisie.
4.3. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta Użytkownika w Serwisie zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Użytkownika żądania usunięcia Konta Użytkownika na adres e-mail Usługodawcy: biuro@polskiklaster.pl.
4.4. W ramach usługi dostępu do Konta, Użytkownik ma możliwość skorzystania z jego funkcjonalności obejmujących m.in.: rozliczenia z Członkami Klastra - możliwość odczytania informacji i pobrania faktur; rozliczenia za usługi świadczone przez podmiot reprezentowany przez Użytkownika (możliwość odczytania informacji i pobrania faktur); świadczenie usług przez podmiot reprezentowany przez Użytkownika (możliwość odczytania statusu zamówionych usług); tworzenie i funkcjonowanie w ramach grup roboczych Członków Klastra (możliwość odczytania, poproszenia o stworzenie, zarządzania członkami grupy, pisanie na forum grupy, tworzenie zadań); komunikacja z innymi Członkami Klastra i z Klastrem; możliwość uzupełnienia profilu podmiotu reprezentowanego przez Użytkownika, udostępnionego następnie w dedykowanym miejscu w ramach Serwisu (opisy, zdjęcia, usługi, certyfikaty); możliwość odczytania i wysyłania wiadomości przeznaczonych jedynie dla Członków Klastra
4.5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść materiałów zamieszczanych przez Użytkowników posiadających Konto, posiadającego Konto.

5. Korzystanie z formularzy kontaktowych
5.1 Usługa polegająca na nieodpłatnym udostępnieniu formularza kontaktowego do przesyłania wiadomości do Usługodawcy.
5.2. Korzystanie z formularzy kontaktowych i przekazywanie za ich pośrednictwem danych osobowych jest dobrowolne i służy obsłudze zapytania Użytkownika.
5.3. Usługobiorca, może kontaktować się z użytkownikiem za pośrednictwem podanego adresu e-mail lub telefonu kontaktowego.

6. Pliki do pobrania bez rejestracji
Usługa polegająca na udostępnieniu przez Usługodawcę plików w formacie PDF zawierających np. katalogi, karty katalogowe produktów, ulotki i broszury promocyjne. Pliki te można pobrać bezpłatnie klikając na udostępniony link z dokumentem.

VIII. Tryb postępowania reklamacyjnego
1. Reklamacja dotycząca niewykonania lub nienależytego wykonania Usług elektronicznych przez Usługodawcę można składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy wskazany w pkt. I.2. Regulaminu lub w formie elektronicznej przesyłając wniosek na adres: reklamacje@polskiklaster.pl .
2. Wniosek o rozpatrzenie reklamacja powinna zawierać informacje i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji oraz dane kontaktowe podmiotu składającego reklamację.
3. Usługodawca rozpatruje wnioski niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych, licząc od dnia ich wniesienia, chyba że z przepisów powszechnie obowiązującego prawa wynika inny termin.
4. Składający reklamację otrzymuje odpowiedź w formie pisemnej bądź w wiadomości mailowej wysłanej na adres e-mail, z którego została wysłana reklamacja.

IX. Prawo do odstąpienia od Umowy, sposób i termin wykonania prawa do odstąpienia
1. Konsument, a także Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż przewidziane przepisami prawa. Przez umowę zawartą na odległość rozumie się przy tym umowę zawartą z Konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w szczególności:
1.1. pisemnie na adres: Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingowe z siedzibą w Białymstoku, ul. Pułkowa 11, 15-143 Białystok,
1.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: ____________
2. Oświadczenie może być złożone z wykorzystaniem wzoru formularza odstąpienia od umowy zawartego jako załącznik nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta, jak również na wzorze formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
4. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

X. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w szczególności w wyniku zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim te zmiany te wpływają na zapisy i realizację niniejszego Regulaminu.


Załącznik nr 1 do Regulaminu jest dostępny do pobrania na stronie w linku przy zgodzie.